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“1+N”课程包——秘书写作

日期:[2017-02-23]  浏览次数:[]  

《秘书写作》“1+N”课程包

 

《秘书写作》是文秘专业的核心课程之一,精心设计《秘书写作》“1+N”课程包,对于有效培养“领班式”复合型秘书人才具有重要意义。

第一部分  标准包

一、秘书职业标准

(一)职业概况

1.职业定义

秘书——是指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。

2.职业等级

本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(初级)、四级秘书(中级)、三级秘书(高级)、二级秘书(技师级)。

3.职业能力特征

具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。

(二)基本要求

1.职业道德

谦虚谨慎, 文明礼貌;

办事公道, 热情服务;

实事求是, 讲究实效;

兢兢业业, 甘当无名英雄;

忠于职守, 自觉履行各项技能;

钻研业务, 掌握秘书工作各项技能;

奉公守法, 不假借上司名义以权谋私;

树立承诺意识、时限意识、精准意识、保密意识、权责意识、服务意识。

2.基础知识

(1)文书基础知识

 应用文书的概念与制发程序。

 应用文书的格式。

应用文书的要素。

 应用文书的表达方式。

(2)办公自动化知识

计算机基础知识

Windows XP操作系统应用基础。

Word2003应用基础。

Excel2003应用基础。

PowerPoint2003应用基础。

计算机网络应用基础。

(3)沟通基础知识

①沟通的基本概念与内容。

②沟通的方法与技巧。

③横向沟通与纵向沟通。

(4)速记基础知识

①速记概述。

②手写速记知识。

③计算机速记知识。

(5)企业管理基础知识

企业管理常识。

企业文化知识。

企业人事管理知识。

企业公关关系知识。

企业经营常识。

(6)相关法律、法规知识

《中华人民共和国公司法》相关知识。

《中华人民共和国合同法》相关知识。

《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识。

《中华人民共和国劳动法》相关知识。

《中华人民共和国知识产权法》相关知识。

世界贸易组织法相关知识。

3.能力要求

1)五级秘书

职 业

功 能

工 作

内 容

能 力 要 求

相 关 知 识

一、会议管理

(一)

会前筹备

1.能够发送会议通知

2.能够制作会议证件和指示标识

3.能够预定会议室

4.能够预定、确认会议住宿

5.能够确认最终参会人员

1.会议的构成要素

2.常见的会议种类

3.会议通知的内容

4.会议证件的样式

5.会议指示的标识

6.会议室预定订知识

7.会议接待工作的内容与基本程序

(二)

会中服务

1.能够按要求接站

2.能够完成签到工作

3.能够引导与会人员就座

1.接站的准备内容

2.签到工作的内容

3.引导与会人员的就座方法

(三)

会后落实

1.能够安排与会人员返程

2.能够清退会议文件资料

3.能够整理会议室

1.返程工作的服务要求

2.清退会议文件资料的基本要求

3.整理会议室的注意事项

二、事务管理

(一)

接待

1.能够按职业要求着装

2.能够正确接听拨打电话

3.能够迎送来访者

4.能够招待来访者

5.能够设计、填写接待记录与电话记录表

1.着装的要求

2.仪态的要求

3.接听、拨打电话的基本要求

4.迎送来访者的礼节要求

5.接待的程序及要求

6.电话记录表的设计要求

7.接待记录表的设计要求

(二)

办公环境管理

1.能够维护接待室、会议室等相关公共区域的环境

2.能够维护上司的办公环境

3.能够维护本人的办公环境

1.公共环境构成的知识

2.上司办公环境的要求

3.个人办公环境要求

4.常用个人版公用品的种类

5.常用公共物品的种类

(三)

办公室日常事务管理

1.能够安排会议室

2.能够安排用车

3.能够处理邮件

1.会议室登记的要求

2.用车登记的要求

3.签收邮件的流程

4.传阅邮件的要求

5.寄发邮件的要求

(四)

办公用品与设备的使用和管理

1.能够发放办公用品

2.能够使用打印机打印文档

3.能够使用传真机收、发文件并

4.对结果进行确认

5.能够使用复印机复印文件

6.能够使用碎纸机销毁文件

1.常用办公用品的种类

2.发放办公用品的手续

3.打印机的种类及安装知识

4.传真机的使用与维护常识

5.复印机的使用与维护常识

6.碎纸机的日常维护

三、文书拟写与处理

(一)

文书拟写

1.能够拟写事项性通知

2.能够拟写商洽函

3.能够拟写传真稿

4.能够拟写备忘录

5.能够拟写请柬

6.能够拟写邀请信

7.能够拟写贺信(电)

8.能够拟写感谢信

9.能够拟写各种类型启事

1.事项性通知的概念、类型及拟写要点

2.商洽函的概念、拟写要点及注意事项

3.传真件的格式

4.备忘录得格式

5.请柬的格式

6.邀请信的写作要求

7.邀请信与请柬的区别

8.贺信(电)的写作要求

9.感谢信的写作要求

10.启事的概念、种类、特点及写作要求

(二)

收文、收文处理

1.能够签收文书

2.能够拆封文书

3.能够登记文书

4.能够分发文书

1.文书签收的要求

2.文书拆封的要求

3.文书登记的要求

4.文书分发的要求

5.收文、发文处理程序

(三)

文档管理

1.能够确定归档范围

2.能够对文书进行立卷归档

1.档案的概念、特点与种类

2.立卷、归档、档案收集的含义

3.归档制度的内容

4.文书归档的要求

5.档案装订的方法与要求

2)四级秘书

职业

功能

工作内容

能力要求

相关知识

一、会议管理

()

会前筹备

1能够拟定会议议程、日程

2.能够提供会议地点备选方案

3.能够布置会场和安排座次

4能够发布会议信息

5能够安排会议食宿、车辆

6能够邀请嘉宾

7能够准备会议资料、会议用品

8能够安排会议礼仪服务

9能够检查会议常用试听是设备是否正常

1会议议程日程的内容

2会议地点选择的要求

3会场整体布局的要求

4主席台座次和场内座次

5会议信息发布的内容与方法

6安排食宿的常识

7邀请嘉宾的要求

8会议资料和用品类型的准备程序

9会议礼仪服务的知识

10会议常用视听设备检查的内容要求

()

会中服务

1能够安排会议值班工作

2能够联系和接待新闻媒体

3能够进行会议记录

4能够收集与会人员对会议的意见和建议

5能够印发会议简报

6能够安排与会人员集体合影

1会议值班工作的内容与要求

2接待新闻媒体的工内容作

3会议记录的特点

4会议记录的注意事项

5收集会议信息的要求

6会议简报的内容和要求

7反馈会议信息的内容与要求

()

会后落实

1能够收集、整理会议文件资料

2能够印发会议纪要

3能够结算会议经费

4能够收集、反馈会议精神的落实情况

1会议文件资料收集、整理的要求

2会议纪要的内容和要求

3会议经费结算的方法

4收集、反馈会议精神落实情况的方法

二、事物管理

()

接待

1能够制定接待工作计划

2能够安排迎送来访团体

3能够按安排来访者食宿、交通、行程

4能够安排来访者参观、娱乐活动

1值班工作的内容及值班管理制度

2现金管理和报销的知识

3文书形成与文书处理的一般程序

4印章及介绍信的管理要求

()

办公环境管理

1能够布置办公室

2能够检查办公室环境的安全状况

3能够对办公室安全隐患提出处理办法

1办公室的布置要求

2办公室的布置原则

3安全检查内容与要求

4安全隐患表的填写要求

5设备故障表的填写要求

()

办公室日常事务管理

1能够编制工作时间表

2能够管理自己的工作日志

3能够管理印章和介绍信

4能够安排值班工作

5能够办理现金使用手续

6能够办理上司的差旅事务

7能够办理上司临时交办事项

8能够完成文字记录工作

1时间表的基本内容和要求

2时间管理的内容、工具与技巧

3工作日志的内容与编写要求

4管理上司工作日志的方法及注意事项

5印章的种类、样式、管理与使用要求

6介绍信的使用要求

7值班工作的内容、任务与要求

8现金提取、使用与报销要求

9办理差旅事务的要求

10上司临时交办事项的特点、范围

11文字记录为方法与要求

二、事物管理

()

办公室用品与设备的使用和管理

1能够订购、接收、管理办公用品

2能够使用数码相机拍摄照片

3能够使用扫描仪扫描文件与图片

4能够使用光盘刻录机刻录光盘

5能够使用投影仪显示图文

6能够使用摄像机进行拍摄

1订购、接收、管理办公室用品的常识

2数码相机的使用及维护常识

3扫描仪的安装与使用常识

4光盘刻录机的使用常识

5投影仪使用、保养得注意事项

6摄像机的使用与维护常识

()

信息管理

1能够收集信息

2能够筛选信息

3能够分类信息

4能够校核信息

5能够用各种方式传递信息

6能够登记、编码、排列、保管信息

1信息的含义、特征与种类

2信息工作的程序

3信息收集的方法、渠道与要求

4信息筛选的含义与要求

5信息分类的含义、方法与要求

6信息校核的含义、方法与要求

7信息传递的方向、要素、形式、方法及要求

8信息储存的载体、方式与要求

三、文书拟写与处理

()

文书拟写

1能够拟写批转转发性通知

2能够拟写报告

3能够拟写请示

4能够拟写回答函

5能够制发简报

6能够拟写意向书

7能够拟写各种形式的订货单

8能够撰写商品说明书

1批转转发性通知的概念、类型、拟写要点

2报告的概念、特点类型拟写要点、注意事项

3请示的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

4报告与请示的区别

5回答函的概念、类型、拟写要点

6简报的概念、类型与特点、注意事项

7意向书的概念、特点、结构

8订货单的概念、特点、写作类型

9商品说明书的概念、特点、写作及注意事项

()

收文、发文处理

1能够校对文书

2能够缮印文书

3能够传阅文书

1文书校对的要求

2文书缮印的要求

3文书传阅的要求

三、文书拟写与处理

()

文档管理

1能够进行档案分类

2能够编制档案检索工具

3能够鉴定档案

4能够管理档案库

1档案分类的含义、方法与要求

2档案检索工作的内容

3档案检索工具的含义与类型

4档案鉴定的方法

5档案保管期限

6档案鉴定工作的内容与要求

7档案保管工作的内容与要求

3)三级秘书

职业功能

工作内容

能力要求

相关知识

一、会议管理

(一)

会前筹备

1.能够拟定各种会议的筹备方案

2.能够督查会务的筹备情况

3.能够审核会议文件

4.能够与上司沟通会议的有关事宜

5.能够拟定会议的应急方案

1.会议方案的内容

2.电话会议及视频会议知识

3.会务机构的分工

4.督查会务筹备的内容

5.会议文件审核的内容及方法

6.会前上司沟通的内容

7.会议应急方案的内容

(二)

会中服务

1.能够提示会议按计划进行

2.能够监督会议经费的使用

3.能够处理会中突发事件

1.提示会议进程的方法

2.监督会议经费使用的方法

3.处理会议突发事件的要求

(三)

会后落实

1.能够对会议进行总结

2.能够评估会议工作

1.会议总结工作的内容和要求

2.会议评估工作的标准

二、事务管理

(一)

接待

1.能够安排涉外礼宾次序

2.能够安排涉外迎送仪式

3.能够安排涉外会见、会谈和拜访

4.能够安排涉外宴请

5.能够选择馈赠礼品

1.国际礼仪常识

2.涉外接待的原则和要求

3.涉外迎送仪式的要求

4.涉外会见会谈和拜访要求

5.涉外宴请常识

6.馈赠礼品的要求

(二)

办公室

环境管理

1.能够选择办公模式

2.能够提出办公室布局方案

1.办公模式的种类及特点

2.办公室的布局类型

3.办公室合理布局的作用

二、事务管理

(三)

办公室日常事务管理

1.能够对办公流程提出改进建议

2.能够提出预防及应对突发事件的措施

3.能够督促、检查各项办公室日常事务工作的完成情况

4.能够制定工作计划

5.能够确定承办期限

6.能够进行工作评估

1.改进办公室日常事务工作流程的基本思路、注意事项

2.突发事件的种类

3.处理突发事件的原则

4.督查工作的内容、特点、原则与方法

5.工作计划的种类、内容与要求

6.制定与实施工作计划的注意事项

7.确定承办的要求

8.工作评估标准

9.工作评估的要求与方法

(四)

办公用品与设备管理

1. 能够制定办公用品和办公设备的采购程序

2.能够编制采购办公用品和办公设备的预算方案

3. 能够调配办公资源

1.采购办公用品和办公设备的程序化要求

2.编制预算方案的注意事项

3.办公资源调配与合理利用的基本要求

(五)

信息管理

1.能够加工、编写信息材料

2.能够提供并利用信息

3.能够反馈信息

1.信息开发的类型、形式、方法与要求

2.信息编写的类型

3.信息利用的方法与要求

4.信息反馈的形式、方法与要求

三、文书拟写与处理

(一)

文书拟写

1.能够拟写通告

2.能够拟写通报

3.能够拟写决定

4.能够拟写请批、批答函

5.能够制定计划

6.能够拟写总结

7.能够拟写述职报告

8.能够拟写讲话稿

9.能够拟写市场调查报告

10.能够拟写招标书

11.能够拟写投标书

1.通告的概念、类型、与公告的区别、拟写要点、注意事项

2.通报的概念、性质、类型、拟写要点、注意事项

3.决定的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

4.请批、批答函的概念、类型、拟写要点、注意事项

5.计划的概念和特点

6.总结的概念、类型、注意事项

7.述职报告的特点、注意事项

8.讲话稿的特点、注意事项

9.市场调查报告的概念和特点

10. 招标书的类型

11. 投标书的结构与写法

三、文书拟写与处理

(二)

收文、发文处理

1.能够审核文书

2.能够拟办文书

3.能够承办文书

4.能够催办、注办文书

1.文书审核的要求

2.文书拟办的要求

3.文书承办的要求

4.文书催办、注办的要求

(三)

文档管理

1.能够提供并利用档案

2.能够编写档案参考材料

3.能够管理电子档案

1.档案利用的概念

2.档案参考材料的编写要求

3.电子档案的管理要求

(四)二级秘书

职业功能

工作内容

能力要求

相关知识

一、会议管理

(一)

会前筹备

1.能够拟定会议策划方案

2.能够审核会议的筹备方案

3.能够组织与培训会议工作人员

1.策划会议方案的注意事项

2.会议筹备方案的审核要求

3.会议工作人员的培训内容和方法要求

(二)

会议组织

1.能够主持会议

2.能够督查会议决议的落实

1.主持会议的技巧与要求

2.落实会议决议的要求

二、事务管理

(一)

办公环境管理

1.能够实施并监管组织的安全运营

2.能够评估办公环境管理状况

1.安全生产的法规

2.办公环境应具备的条件

(二)

办公室日常事务管理

1.能够管理团队

2.能够陪同协助上司工作

3.能够拟订调查研究方案并组织实施

1.团队管理的要求

2.陪同协助工作的类型、特点及要求

3.确定调查研究课题的方法

4.调查研究的类型、方法及注意事项

(三)

商务活动实施

1.能够安排参观活动

2.能够安排签字仪式

3.能够安排典礼仪式

4.能够安排展览活动

5.能够安排商务谈判

6.能够安排招商活动

1.参观活动的目的、类型、注意事项

2.签字仪式的类型

3.典礼仪式的类型

4.展览活动的目的及类型

5.秘书在商务谈判中的注意事项

6.招商活动的基本形式

(四)

信息管理

1.能够利用信息辅助决策

2.能够制订信息工作制度

1.决策的程序

2.辅助决策的信息工作内容、方法与要求

3.信息工作制度的内容及制定要求

三、文书拟写与处理

(一)

文书的拟写

1能够拟写会议纪要

2能够拟写意见

3能够拟写合同

4能够拟写可行性研究报告

1会议纪要的概念、特点、类型、起草程序、拟写要点、注意事项

2意见的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

3合同的概念、特点、类型

4合同主要条款、写作要求

5可行性研究报告的概念

6可行性研究报告的类型、写作要求

(二)

文档管理

1能够制订档案管理制度

2能够选择档案管理模式

1档案管理制度的内容与要求

2档案管理模式的相关知识

4.比重表

(1)理论知识

   

五级秘书

%

四级秘书

%

三级秘书

%

二级秘书

%

基本要求

职业道德

10

10

10

10

基础知识

30

25

20

15


会议管理

15

15

20

25

事务管理

20

25

25

25

文书拟写与处理

25

25

25

25

合计

100

100

100

100

(2)专业能力

项  目

五级秘书(%)

四级秘书(%)

三级秘书(%)

二级秘书(%)

会议管理

30

30

30

30

事务管理

45

45

40

40

文书拟写与处理

25

25

30

30

合计

100

100

100

100

二、《秘书写作》课程标准

(一)课程性质

《秘书写作》是文秘专业的核心课程,是培养秘书书面表达能力的最主要课程,也是秘书考证和秘书技能大赛的主要课程。

(二)课程目标

《秘书写作》修读对象为文秘专业的专科生,该课程的主要内容:一是介绍写作概况、应用文概况和应用文写作要素,使学生了解写作情况;二是介绍通用应用文写作和专用应用文写作,使学生掌握这些方面的写作技能。该课程的每个项目按学习目标、学习内容、实例文选、技能训练四部分安排结构,使学生在学习中达到循序渐进的目的。

1.理论知识目标

基本了解写作和应用文写作的定义、特点和作用。

基本了解通用应用文及各文种的定义、特点和分类。

基本了解专用应用文及各文种的定义、特点和分类。

2.实践能力目标

重点掌握应用文写作的基本规律性。

重点掌握通用应用文的格式要求和各文种的写作要求。

重点掌握专用应用文的格式要求和各文种的写作要求。

3.综合能力目标

体味例文,培养撰写通用应用文的能力。

体味例文,培养撰写专用应用文的能力。

(三)课程内容和要求

序号

工作任务

课程内容与教学要求

活动设计

参考

课时

1

项目一

绪论

了解写作和应用文写作的定义、特点和作用;掌握应用文的分类和写作规律;掌握主旨、材料、结构、语言、表达、文风的要求和主要技法。

任务1 写作概述

任务2 应用文概述

任务3 应用文写作要素

8

2

项目二

党政公文写作

了解党政公文及各文种的定义、特点和分类;掌握党政公文的格式要求和各文种的写作要领;培养撰写党政公文的能力。

任务1 决议、决定、命令

任务2 公报、公告、通告

任务3 意见、通知、通报

任务4 报告、请示、批复

任务5 议案、函、纪要

22

3

项目三

事务文书写作

了解事务文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握事务文书各文种的格式和写法;培养拟定常用事务文书的能力。

任务1 计划

任务2 总结

任务3 调查报告

任务4 规章制度

任务5 简报

任务6 启事

任务7 专用书信

任务8 求职资料

任务9 会议方案

任务10 会议流程文件

任务11 领导讲话

30

4

项目四

财经文书写作

了解财经文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握财经文书各文种的格式和写法;培养撰写常用财经文书的能力。

任务1 经济活动预测报告

任务2 经济活动分析报告

任务3 可行性分析报告

任务4 财务分析报告

任务5 商业广告

任务6 商品说明书

任务7 招标书、投标书

任务8 意向书、合同书

34

5

项目五

司法文书写作

了解司法文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握司法文书各文种的格式和写法;培养撰写司法文书的能力。

任务1 起诉状

任务2 答辩状

任务3 上述状

任务4 判决书

8

6

项目六

传播文书写作

了解传播文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握传播文书各文种的格式和写法;培养撰写传播文书的能力。

任务1 消息

任务2 通讯

任务3 评论

任务4 解说词

8

7

项目七

策划文书写作

了解策划文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握策划文书各文种的格式和写法;培养撰写日常文书的能力。

任务1 专题活动策划书

任务2 营销策划书

任务3 广告策划书

10

8

项目八

旅游文书写作

了解旅游文书及各文种的定义、特点、分类、作用和写作要求;掌握旅游文书各文种的格式和写法;培养撰写旅游文书的能力。

任务1 旅游指南

任务2 景区景点介绍

任务3 导游词

8

9

项目九

毕业论文(设计)写作

了解毕业综合实践教学指导;掌握毕业论文(设计)写作;学习范文。

任务1 教学指导

任务2 写作指导

任务3 例文展示

12

总    课    时

140

第二部分  项目包

一、“1”——一技之长(核心技能)

《秘书写作》是文秘专业的核心课程之一,是文秘专业课时数最多的课程。《秘书写作》课程的核心技能是能够规范撰写各类应用文。我们知道,文秘人员的典型工作任务就是办文、办会、办事。而办文是文秘工作重要的并且是高档次的一项工作内容,如果文秘工作离开了写作,不仅秘书实务的职能范围将大大缩小,而且层次地位也将大幅度降低,那些“跑腿的”、“办事的”、“忙忙碌碌的”词语就是对缺少写作能力的文秘人员的描绘。所以,要成为一名合格的有档次的文秘人员,就一定要掌握规范撰写各类应用文的技能。我们在文秘专业教学中,一定要突出《秘书写作》这门核心课程,在教学内容的设置和教学方法的设计上狠下功夫,使学生真正掌握规范撰写各类应用文的技能。

二、“N”——N项相关技能和职业素养

(一)相关技能

对应核心技能的其他技能,如写作的基本技能(包括立意、选材、布局、造语)、修改文章的技能、版面设计的技能等。这些其他技能是为核心技能服务的,如果这些其他技能都掌握不了,那么核心技能的应用必受影响;如果这些其他技能能熟练运用,那么核心技能的运用就会锦上添花。以上相关技能的培养和提高在课程项目设计中加以落实。

(二)相关能力

对应核心技能的其他能力,如观察能力、记忆能力、思维能力、文字表达能力等。这些相关能力能否真正掌握,必将直接影响核心技能运用的质量效果。以上相关能力的培养和提高通过教学活动的设计加以落实。

(三)职业素养

对应核心技能相辅相成,并保障核心技能得以有效应用的多项职业素养,如职业道德。这些职业素养的培养和提高是循序渐进的,是潜移默化的,但也可以在教学过程中受到启迪的。具备这些良好的职业素养,不仅可以促进核心技能的完成,而且有助于文秘人员走向成功。

三、《秘书写作》“1+N”课程包的具体技能要求

(一)“1”项核心技能的要求

根据秘书国家职业标准,其文书写作部分要求如下表:

项目

秘书等级

能力要求

知识要求

文书拟写

五级秘书

1.能够拟写批转转发性通知

2.能够拟写报告

3.能够拟写请示

4.能够拟写问答函

5.能够制发简报

6.能够拟写意向书

7.能够拟写各种形式的订货单

8.能够拟写商品的说明书

1.批转转发性通知的概念、类型、拟写要点

2.报告的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

3.请示的概念、特点、类型、拟写要求、注意事项

4.报告与请示的区别

5.问答函的概念、类型、拟写要点

6.简报的概念、类型与特点、注意事项

7.意向书的概念、特点、结构

8.订货单的概念、特点、写作类型

9.商品说明书的概念、特点、写作及注意事项

四级秘书

1.能够拟写事项性通知

2.能够拟写商洽函

3.能够拟写传真稿

4.能够拟写备忘录

5.能够拟写请柬

6.能够拟写邀请信

7.能够拟写贺信(电)

8.能够拟写感谢信

9.能够拟写各种类型的启事

1.事项性通知的概念、类型及拟写要点

2.商洽函的概念、拟写要点及注意事项

3.传真件的格式

4.备忘录的格式

5.请柬的格式

6.邀请信的写作要求

7.邀请信与请柬的区别

8.贺信(电)的写作要求

9.感谢信的写作要求

10.启事的概念、种类、特点及写作要求

三级秘书

1.能够拟写通告

2.能够拟写通报

3.能够拟写决定

4.能够拟写请批、批答函

5.能够制定计划

6.能够拟写总结

7.能够拟写述职报告

8.能够拟写讲话稿

9.能够拟写市场调查报告

10.能够拟写招标书

11.能够拟写投标书

1.通告的概念、类型、与公告的区别、拟写要、注意事项

2.通报的概念、性质、类型、拟写要点、注意事项

3.决定的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

4.请批、批答函的概念、类型、拟写要点、注意事项

5.计划的概念和特点

6.总结的概念、类型、注意事项

7.述职报告的特点、注意事项

8.讲话稿的特点、注意事项

9.市场调查报告的概念和特点

10.招标书的类型

11.投标书的结构与写法

二级秘书

1.能够拟写会议纪要

2.能够拟写意见

3.能够拟写合同

4.能够拟写可行性研究报告

1.会议纪要的概念、特点、类型、起草程序、拟写要点、注意事项

2.意见的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项

3.合同的概念、特点、类型

4.合同的主要条款、写作要求

5.可行性研究报告的概念

6.可行性研究报告的类型、写作要求

(二)“N”项相关技能的要求

1.写作的基本技能

项目

能力要求

立意

1.立意要正确

2.立意要集中

3.立意要明晰

4.立意要深刻

选材

1.选材要切题

2.选材要真实

3.选材要典型

4.选材要新颖

布局

1.布局要合理

2.布局要有序

3.布局要完整

4.布局要严密

造语

1.造语要准确

2.造语要简洁

3.造语要平实

4.造语要规范

2.修改文章的技能

项目

能力要求

主旨的修正

1.主指是否与现行的法律、法规、方针、政策相一致。

2.主指是否表达清楚。

3.对错识、模糊、肤浅的主旨要修正。

材料的增删

1.材料是否翔实和真实。

2.详略是否得当。

3.对不真实、不典型、多余的材料要进行删减,对缺少的材料要适当增补。

结构的调整

1.文章的内部结构是否合理,逻辑是否严密。

2.每一段落在全篇中的位置是否恰当,与上下文的联系过渡是否顺畅。

3.结构是否符合文体要求。

语言的推敲

1.语言上是否错字、别字、病句、废话等。

2.尽可能以较少的语方表达较多的内涵。

3.要追求语言的简洁、平实、妥帖、完美。

格式的检查

1.格式的要素是否齐全。

2.格式的标注是否规范。

3.版面设计的技能

项目

能力要求

设置页面

选择纸张大小。单击“文件”菜单中的“页面设置”命令,出现“页面设置”对话框。单击“纸张大小”选项卡,可以选择相应型号的纸张。

选择页面方向。在上述“纸张大小”状态下,在“方向”框中单击选项,即可选定不同的页面方向。

设置页边距。选定了纸张的大小后,还可以设置纸张的上、下、左、右的页边距,以便把文字显示在纸张的合适位置。

单击“页面设置”对话框中的“页边距”选项卡。在“上”、“下”、“左”、“右”的框中填入数值,以设置页边距,单击“确定”按钮,完成页面设置。

创建页眉和页脚

创建页眉。为了更好地阅读文档,往往需要在文档中加入页眉和页脚。

单击“视图”菜单中的“页眉和页脚”命令,则出现“页眉和页脚”工具栏。同时把文档正文以水印的方式显示,表示此时不能修改正文。

输入页眉内容,然后移光标至相应位置,单击工具栏上的“插入日期”和“插入时间”按钮。则完成了插入页眉。

创建页脚。单击“页眉和页脚”工具栏上的“在页眉和页脚间切换”按钮,将光标移至页脚区的合适位置,再单击工具栏上的“插入页码”按钮。则完成了插入页脚。

单击“关闭”按钮,关闭“页眉和页脚”工具栏。即完成了页眉和页脚的创建。

设置标题

首先选中标题,并单击格式工具栏中的“居中”按钮,使标题居中,然后在字体列表栏中选择相应的选项,再在字号列表框中单击字号选项,把标题字设成自己需要的字体和大小,就可以随意制作出自己需要的标题了。

设置正文

WPS2000中,首先选择“查看”菜单下的“水平标尺”命令,这时,坚持工具栏下边会出现水平标尺。把光标放到文本第一段,拖动“首行缩进”标志钮到需要的位置。一般情况下,每一段落的首先缩进两格,依此设置所有段落。缺省状态下,所输入的文字均为5号宋体字,如果想再大些或再小些,可用前面设置的标题字号的方法进行改换。另外,如果觉得某些字很重要,可把它设成“斜体加下划线的红色字体”或其他类型字体,以示醒目。

Word2003在工具栏的格式中提供了“加粗”、“倾斜”、“下划线”、“字符边框”、“字符底纹”、“字符缩放”等功能,在“格式”菜单的“字体”命令下,提供了阴影、空心、阳文、阴文、字体颜色等多种选项。

插入图像

首先移插入点到要插入图像的位置。然后单击“插入”菜单,移光标到“图片”选项,单击其子菜单中的“来自文件”命令,出现—“插入图片”对话框。找到要插入的图像文件名,然后单击“确定”按钮,则所选定的图像即被插入到了指定位置。

添加艺术字

移插入点到想插入艺术字的位置。然后单击“常用工具栏”上的“绘图”按钮,即可弹出“绘图”工具栏。单击“绘图工具栏”上的“插入艺术字”按钮,弹出“艺术字库”对话框。选择所选定的艺术字的样式。然后单击“确定”按钮。则弹出“编辑艺术字”对话框。在弹出的“编辑艺术字文字”对话框内输入自己想要插入的艺术字的文字,并可以在框内设置文字的“字体”、“大小”等。

如果对呈现的艺术字的样式不是很满意,那么自己还可以单击“艺术字工具栏”上的“艺术字库”按钮,重新选择艺术字的样式。

设置段落格式

合理地设置段落格式,可以使段落看起来较为工整。下面分别介绍如何调整段落的行距和段间距。

选定了文本或多个段落后,从“格式”菜单中选择“段落”命令,出现“段落”对话框。

调整段落间距:在“段落”对话框“间距”一栏的“段前”和“段后”项中分别输入一个数值,例如“12”磅,然后按“确定”按钮。这样,就调整了段与段之间的距离。

调整行距:在“段落”对话框中,单击“行距”下拉框,选择“单倍行距”或“1.5倍行距”等,可以粗略调整行间距;也可以在“设置值”下输入一个磅值,精确设置行间距。

设置边框

单击“格式”菜单中的“边框和底纹”选项,出现—“边框和底纹”对话框。

选择“设置”栏中的“阴影”边框选项,然后单击“线型”栏中的下拉滚动条,选择图中所示边框线。单击“颜色”列表框右侧的下箭头,在弹出的下拉列表中选择“蓝色”选项,然后单击“确定”按钮。这样,就为标题文字添加了边框。

四、《秘书写作》“1+N”课程包项目教学设计

课程目标:使学生能够规范撰写各类应用文。

课程学时:140课时。

教学方法:理论讲解、机上习作、优劣点评。


项目一  绪论

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解写作和应用写作的定义、特点和作用,掌握应用写作的分类和写作规律,掌握立意、选材、布局、造语、表达、文风的要求和主要技法。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.了解写作和应用写作的定义、特点和作用。

2.掌握写作和应用写作的分类。

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作的基本技能。

2.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力。

3.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德。

二、教学任务

任务1:写作概述            2课时)

任务2:应用写作概述        2课时)

任务3:应用文构成要素      4课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.考核掌握理论情况

2.考核立意、选材、布局、造语等方面的实际运用


项目二  党政公文写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解党政公文及各文种的定义、特点和分类,掌握党政公文的格式要求和各文种的写作要领,能够拟写党政公文。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写的决议、决定、命令

2.能够拟写公报、公告、通告

3.能够拟写意见、通知、通报

4.能够拟写报告、请示、批复

5.能够拟写议案、函、纪要

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:党政公文概述         2课时)

任务2:决议、决定、命令     4课时)

任务3:公报、公告、通告     4课时)

任务4:意见、通知、通报     4课时)

任务5:报告、请示、批复     4课时)

任务6:议案、函、纪要       4课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用

项目三  事务文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解事务文书的定义、特点和分类,掌握事务文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写计划

2.能够拟写总结

3.能够拟写调查报告

4.能够拟写规章制度

5.能够拟写简报

6.能够拟写启事

7.能够拟写专用书信

8.能够拟写求职资料

9.能够拟写会议方案

10.能够拟写会议流程文件

11.能够拟写领导讲话

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握、修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:计划           2课时)

任务2:总结           6课时)

任务3:调查报告       4课时)

任务4:简报           1课时)

任务5:规章制度       1课时)

任务6:启事           1课时)

任务7:专用书信       1课时)

任务8:求职资料       4课时)

任务9:会议方案       6课时)

任务10:会议流程文件  1课时)

任务11:领导讲话      3课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用

项目四  财经文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解财经文书的定义、特点和分类,掌握财经文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写经济活动预测报告

2.能够拟写经济活动分析报告

3.能够拟可行性研究报告

4.能够拟写财务分析报告

5.能够拟写商业广告

6.能够拟写商品说明书

7.能够拟写招标书、投标书

8.能够拟写意向书、合同书

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握、修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:经济活动预测报告         2课时)

任务2:经济活动分析报告         2课时)

任务3:可行性研究报告           6课时)

任务4:财务分析报告             2课时)

任务5:商业广告                 6课时)

任务6:商品说明书               4课时)

任务7:招标书、投标书           6课时)

任务8:意向书、合同书           6课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用

项目五  司法文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解司法文书的定义、特点和分类,掌握司法文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写起诉状

2.能够拟写答辩状

3.能够拟写上述状

4.能够拟写判决书

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:起诉状    2课时)

任务2:答辩状    2课时)

任务3:上述状    2课时)

任务4:判决书    2课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用


项目六  传播文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解传播文书的定义、特点和分类,掌握传播文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写消息

2.能够拟写通讯

3.能够拟写评论

4.能够拟写解说词

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:消息    4课时)

任务2:通讯    1课时)

任务3:评论    1课时)

任务4:解说词  2课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用


项目七  策划文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解策划文书的定义、特点和分类,掌握从策划文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写专题活动策划书

2.能够拟写营销策划书

3.能够拟写广告策划书

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:专题活动策划书    6课时)

任务2:营销策划书        2课时)

任务3:广告策划书        2课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用


项目八  旅游文书写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解旅游文书的定义、特点和分类,掌握旅游文书的格式写法,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.能够拟写旅游指南

2.能够拟写景区景点介绍

3.能够拟写导游词

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5、具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:旅游指南       1课时)

任务2:景区景点介绍   6课时)

任务3:导游词         1课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用


项目九  毕业论文(设计)写作

一、教学目标

通过本项目的教学,要求学生了解毕业综合实践教学指导,掌握毕业论文(设计)写作,能够拟写这类文书。本项目“1+N”课程包的具体目标如下:

(一)核心技能

1.了解毕业综合实践教学指导

2.掌握毕业论文(设计)写作

3.学习范文

(二)相关技能和职业素养

1.掌握立意、选材、布局、造语等写作基本技能

2.掌握修改文章的技能

3.掌握版面设计的技能

4.具有良好的观察、记忆、思维、文字表达等能力

5.具有吃苦耐劳、甘于奉献等良好的职业道德

二、教学任务

任务1:教学指导           2课时)

任务2:论文(设计)写作   8课时)

任务3:学习范文           2课时)

三、教学活动设计

(一)项目设置

1.项目说明

2.项目能力目标

3.项目知识目标

4.项目态度情感目标

5.项目工作过程

(二)任务设置

1.任务导入

2.知识介绍

3.范文欣赏

4.病文诊断

5.相关链接

6.任务落实(完成机上习作)

7.任务点评

8.角色扮演

四、学业评价

1.评判习作

2.检验实际运用


第三部分    资料包

一、教材以教学辅助资料

为了更好地有效使用《秘书写作》“1+N”课程包,特完成且使用以下教材及教学辅助资料:

(一)主教材

教材名称

编者情况

出版社

出版时间

主要特色

现代应用写作

包锦阳主编

浙江大学出版社

20138

1.该教材体现任务驱动、项目导向、范文引领的课程设计思想、符合高职教育要求。

2.该教材强调知识巩固、技能训练、素质培养,追求人的全面发展。

高职高专毕业综合实践指导

包锦阳主编

浙江大学出版社

20116

(二)辅助教材

教材名称

编者情况

出版社

出版时间

主要特色

应用写作案例实训教程

竹潜民主编

包锦阳等副主编

浙江大学出版社

20047

1.强调任务驱动、项目导向思路。

2.强调实用。

高职应用文写作

李书生主编

经济日报出版社

20107

(三)课件

《秘书写作》“1+N”课程包为两个学期共计140课时,其课件全部到位。

(四)案例

《秘书写作》“1+N”课程包共搜集案例44个,其分布在五大项目44个任务中。

(五)习题

在九大项目中均列技能训练题(即习题),分别为名词解释73个、填空题91个、简答题67个、语言分析题29个、要素操作8个、习作题41个。

(六)实训项目


2012级文秘专业《秘书写作实训》实施方案(一)

为了学习秘书写作的版面设计和PPT制作,更好地掌握秘书的必备技能,根据教学计划的安排,特进行《秘书写作实训》。

一、实训目的

学会版面设计,学会PPT制作。

二、内容安排

   

    

负责人

325

上午

1.讲授版面设计知识(2课时);

2.学习练习版面设计。

李育喜

下午

练习版面设计和机上撰写行政公文。

包锦阳

326

上午

练习版面设计和机上撰写行政公文。

包锦阳

下午

练习版面设计和机上撰写行政公文。

包锦阳

327

上午

练习版面设计和机上撰写行政公文。

包锦阳

下午

机上撰写文章考核。

(考核标准:速度和质量)

包锦阳

328

上午

1.讲授PPT制作知识(2课时);

2.学习练习PPT制作。

李育喜

下午

学习练习PPT制作。

包锦阳

329

上午

学习练习PPT制作。

包锦阳

下午

PPT制作考核。

(考核标准:质量和速度)

包锦阳

三、有关要求

1.各位指导教师要认真负责,加强训练,学习致用。

2.各位同学要自觉遵守纪律,服从安排,注意安全。

3.实训结束后,各位同学要按时按要求上交作业。


2012级文秘专业《秘书写作实训》实施方案(二)

为了体验文秘岗位的实际要求,增强接触社会、了解社会的经验,根据教学计划的安排,特进行《秘书写作实训》。

一、实训目的

学会采访和撰写新闻,学会撰写论文。

二、内容安排

   

       

负责人

1111

上午

讲解新闻

陈小波(台州日报)

13706561222

下午

讲解消息

陈小波

1112

上午

实地采访

陈小波

下午

撰写新闻

陈小波

1113

上午

讲解文秘论文(设计)

包锦阳

下午

讲解文秘论文(设计)

包锦阳

1114

上午

调查研究和查阅资料

包锦阳

下午

调查研究和查阅资料

包锦阳

1115

上午

试写论文(设计)

包锦阳

下午

试写论文(设计)

包锦阳

三、有关要求

1.各位指导教师要认真负责,联系实际,使学生学有所用,学有所得。

2.各位同学要自觉遵守纪律,服从安排,注意安全。

3.实训结束后,各位同学要按时上交作业。


二、网络及音像

1.《现代应用写作》(包锦阳主编)已制作成电子书,在网络上可使用。

2.《现代应用写作》(包锦阳主编)已制作成PPT课件,在网络上可使用。

3.选择《秘书写作》(施新主编,浙江大学出版社出版)、《应用写作》(杨文丰主编,高等教育出版社出版)等作为参考教材,以完善教学之需。

4.选择《文秘写作网》、《秘书网》等作为秘书写作资料库,以充实教学之需。

第四部分  建议包

一、教学实施建议

(一)师资条件

1.本科以上学历学位;

2.有两年以上办公室秘书工作经历;

3.有责任心、有敬业精神,虑心好学,不断进步。

(二)教学组织

1.教学模式按照项目教学要求,强调理实一体。

2.教学方法要灵活多样,如讲解法、案例法、讨论法、训练法等综合运用,要突出“练”字,在练中掌握技能。

3.强调机上写作,按实践训练。

(三)校内实训条件

1.按照要求,已建成文秘综合实训室、档案实训室、情景实训室、心理实训室、会议实训室、模拟实训室、型体实训室,基本满足教学需要。

2.正在开发将党政办公室、人事办公室、各二级学院办公室等打造成文秘校园实训室。

(四)校外实习条件

经过多年努力,已将黄岩移动公司、黄岩联通公司、黄岩永高公司、黄岩电视台、黄岩申通汽车公司作文秘专业的校外实习基地,主要是第五学期的综合实训和第六学期的毕业实习之用。今后在这方面继续努力,进一步提高校外实习条件。

二、教学评价建议

(一)评价目的

促进本专业、本课程进一步提高,为培养优秀人才作出应有贡献。

(二)评价对象

1.对学生的评价;

2.对任课老师的评价。

(三)评价人员

1.第三方组织;

2.校外专家、行业企业人员;

3.校内督导及有关教师;

4.学生。

(四)评价标准

1.学生的学习成绩,占50%

2.学生实际动手能力强,实训、实习能够体现应用价值,占20%

3.课程对应或相关的职业资格证书或专业技能水平证书获取情况,占20%

4.相应技能竞赛获奖情况,占10%